
[원인]
1. 세척노즐에 물이 자동으로 공급하는 솔로레이드 밸브 고장.
2. PCB 부품 고장
[조치방법]
솔로레이드 밸브, 또는 PCB부품을 교환해야하오니, 서비스센터에 연락하여 주십시오.
서비스센터 1588-6818
운영시간 : AM 10:00 ~ 12:00
AM 12:00 ~ 13:00 BREAK TIME
PM 01:00 ~ 05:00
[원인]
1. 별도 공급되는 턴테이블의 누전현상 입니다.
2. 턴테이블을 물에 담궈 세척하는 경우 물이 턴테이블 내부로 유입되어 누전될 수 있습니다.
[조치방법]
1. 제품 뒷면의 턴테이블 플러그를 분리하여 주십시오.
2. 서비스센터 또는 구입처에 연락하여 턴테이블을 교환받으십시오.
3. 턴테이블은 반드시 마른헝겊으로 닦아주시고, 절대 물세척하지 마십시오.
[원인]
제품 내부의 콤프레서를 식혀주지 못하여, 콤프레서를 보호하는 과열방지센서(고압센서)가 작동되는 현상입니다.
1. 본 제품으로 물이 유입되지 않는 경우.
2. 급수가 연결되지 않는 경우.
3. 연결된 "급수"의 물량이 적은경우. (수압이 낮은경우 에는 물탱크 연결 사용권장)
[조치방법]
1. 물탱크 또는 제품으로 유입되는 물의 양이 적을경우 "급수펌프"를 별도 구매하여 연결하여 주십시오.
2. 타 제품(커피머신,제빙기)과 동시에 연결하지 마시고, 반드시 별도 원수를 단독으로 연결하여 주십시오.
3. 급수가 정상적으로 공급이 되는지 확인하여 주십시오.
[원인]
1. 제품의 수평이 맞지 않으면 떨리는 소리가 날 수 있습니다.
2. 제품 내부에 압축기와, 휀이 회전하면서, 일정한 소음이 발생할 수 있습니다.
[조치방법]
제품 수평을 확인하여 주시고, 반드시 평평한 곳에 제품을 설치하여 주십시오.
02-2605-0054
(주)마이커피스토리 고객서비스센터
고객서비스센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 입니다. (break time 12 : 00 ~ 01 : 00)
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